RPA (Robotic Process Automation) reprezintă o tehnologie care utilizează software-uri și roboți software pentru a automatiza procese și activități repetitive și bazate pe reguli din cadrul unei organizații. RPA este proiectată să imite și să înlocuiască acțiunile umane în cadrul acestor procese, eliminând erorile și creând eficiență în execuția sarcinilor.
Prin utilizarea RPA, roboții software pot fi programați să execute sarcini specifice în aplicații și sisteme informatice, interacționând cu interfețele utilizatorilor precum un utilizator uman ar face-o. Acești roboți software pot accesa și procesa date, completa formulare, efectua calcule, efectua verificări, extrage și transfera informații între diferite sisteme și multe altele.
Caracteristicile cheie ale RPA includ:
- Automatizarea proceselor: RPA automatizează activitățile manuale și repetitive, cum ar fi introducerea datelor, validarea informațiilor și trimiterea de notificări.
- Bazat pe reguli: RPA se bazează pe reguli și logică predefinite pentru a efectua sarcinile și procesele automate.
- Interacțiune cu interfețele utilizatorilor: RPA poate interacționa cu interfețele utilizatorilor a diferitelor aplicații și sisteme, efectuând acțiuni și extrăgând sau înregistrând date.
- Fără a necesita modificări majore de infrastructură: RPA poate fi implementat fără a necesita modificări semnificative ale infrastructurii IT existente. Roboții software operează la nivel de interfață utilizator și nu necesită acces direct la codul sursă al aplicațiilor.
- Scalabilitate și flexibilitate: RPA poate fi implementat și extins în diferite departamente și funcții ale organizației, adaptându-se nevoilor și cerințelor specifice.