Vă promit o organizație mai agilă, mai productivă și mai receptivă - transformare digitală în beneficiul oamenilor.
Transformare
Digitală
În beneficiul Oamenilor
Câteva Lucruri Despre Mine
De peste 20 de ani ajut companiile să-și îmbunătățească activitatea utilizând responsabil tehnologia digitală. Sute de proiecte, mii de ore de consultanță, zeci de modele de business, task-uri diferite, abordări diferite și poate cel mai important lucru, motorul dezvoltării mele profesionale – oameni cu viziuni diferite asupra modului în care lucrurile trebuiau să se întâmple în organizațiile lor dar cu același scop: Profitabilitate.
Anul 2020 a reprezentat pentru noi toți o schimbare majoră de optică. Dacă în mod tradițional adoptarea tehnologiei digitale în cadrul organizațiilor era axată pe principiul “totul să funcționeze fără probleme”, acum este vorba despre cum să ne transformăm într-un mediu digital activ, deschis evolutiei continue, customizabil și capabil de a răspunde proactiv nevoilor de dezvoltare tehnologică și umană.
DE CE CONSULTANȚĂ?
De multe ori vă aflați într-o situație în care știți ce trebuie să realizați pentru a vă digitaliza afacerea dar nu sunteți convinși cu privire la cea mai bună soluție și în ce merită să investiți pentru un viitor sustenabil. Serviciile de consultanță pe care vi le ofer sunt pentru a vă ajuta să luați aceste decizii.
Vă ofer nu doar expertiză teoretică și studii de caz, vă asigur instrumente de testare și evaluare ale gradului de pregătire organizațională pentru trecerea la digitalizare.
Colaborând de peste 2 decenii cu vendori și integratori de aplicații reputabili am capacitatea de a crea și executa un plan de transformare digitală pentru a vă oferi un nou mod de a lucra, capabil să vă aducă valoare reală prin simplificarea proceselor și facilitarea colaborării între oameni și tehnologie.
Iulian Marius Matei
Ofer EXPERTIZĂ
recomand Soluții
Serviciile mele de consultanță, proiectare și integrare
sunt concepute pentru a vă ajuta de-a lungul transformării digitale,
de la faza de proiectare la punerea în practică.
Eficiență operațională
Robotic process automation
Digitalizarea afacerii permite automatizarea proceselor și utilizarea tehnologiilor digitale pentru a eficientiza operațiunile. Ofer consultanță pentru o automatizare perfectă a tuturor sarcinilor dvs. de back-office într-un format scalabil astfel încât procesele repetitive și consumatoare de timp să poată fi automatizate în vederea obținerii unor rezultate rapide și precise. RPA este un pas înainte, necesar pentru a vă accelera transformarea digitală.
Inovare, Adaptabilitate
Flexibilitatea modului de lucru - Colaborare - Comunicare
Prin digitalizare vă ajut să oferiți afacerii dumneavoastră un mediu deschis inovării continue. Prin adoptarea digitalizării veți obține o mai bună înțelegere a nevoilor clienților și a tendințelor pieței, permițându-vă, prin capacitatea de a analiza date concrete, să dezvoltați noi produse și servicii, să îmbunătățiți procesele și să răspundeți rapid la schimbări.
Clienți încântați
INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ -Self Service
Îmbunătățiți experiența clienților prin diversificarea canalelor de comunicare și a modului prin care interacționați cu aceștia. În dinamica vieții de astăzi, oamenii sunt capabili să își schimbe rapid și ușor interesul către concurență dacă sunt nemulțumiți. Utilizând cu responsabilitate inteligența artificială (Ai) vă ajut să oferiți clienților și angajaților experiențe coerente și plăcute de self service pe mai multe canale media, inclusiv tradiționala linie telefonică.
Atunci când să porniți pe drumul transformării digitale este important să cunoașteți beneficiile digitalizării, este important să înțelegeți avantajele și impactul pozitiv pe care îl poate aduce această transformare în domeniul afacerilor. Vă propun câteva puncte cheie pe care le putem discuta într-o întâlnire: eficiență și productivitate sporită, acces la informații și luarea deciziilor informate, îmbunătățirea experienței clienților, inovare și adaptabilitate.
Eficiență și productivitate sporită
Digitalizarea vă permite automatizarea proceselor manuale și îmbunătățirea eficienței operaționale. Prin utilizarea instrumentelor digitale potrivite puteți reduce erorile umane, puteți accelera fluxurile de lucru și puteți elibera din timpul angajaților pentru a se concentra pe sarcini mai importante. Astfel beneficiați de o creștere a productivității și a rentabilității afacerii.
Acces la informații și luarea deciziilor informate
Digitalizarea permite colectarea, stocarea și analiza eficientă a datelor. Prin utilizarea instrumentelor de analiză și a tehnologiilor de business intelligence puteți obține o înțelegere mai profundă a afaceri dumneavoastră. Această abordare bazată pe date reale vă permite luarea unor decizii informate și strategice care vă pot conduce la creșterea competitivității și adaptabilității pe piață.
Îmbunătățirea experienței clienților
Digitalizarea oferă oportunități pentru a oferi clienților dumneavoastră o experiență mai bună și personalizată. De la platforme de comerț electronic și aplicații mobile la asistență și comunicare digitală, puteți interacționa mai eficient cu clienții și puteți oferi soluții personalizate și prompte. Aceasta vă conduce către fidelizarea clienților și creșterea satisfacției acestora.
Inovare și adaptabilitate
Digitalizarea vă permite o inovare accelerată și o adaptabilitate sporită la schimbările pieței. Prin implementarea de tehnologii noi și utilizarea de soluții digitale puteți identifica și implementa rapid noi modele de afaceri, puteți răspunde mai bine cerințelor clienților și puteți anticipa schimbările pieței. Aceast lucru vă oferă un avantaj competitiv și o capacitate de adaptare la mediul de afaceri aflat într-o continuă schimbare.
Testimoniale
"One Smart Star Number colaborează cu Iulian Marius Matei de câțiva ani.
El ne oferă un nivel excelent de consultanță tehnică,
întotdeauna proactiv față de nevoile noastre și ale clienților noștrii."
